Ayuda y preguntas frecuentes

Nada: Planificador de Deudas

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Busca tu respuesta aquí abajo. Si no está, escribe a hello@nadadebt.com. Leemos todos los correos. Puede que tardemos unos días en responder.

Primeros pasos

¿Qué hace Nada?

Nada te ayuda a planificar y seguir el pago de tus deudas. Puedes usar bola de nieve, avalancha o tu propio orden. Apuntas tus pagos, recibes recordatorios y ves tu fecha sin deudas. También tiene widgets, vencimientos en Calendario, exportación en CSV y PDF, y un informe mensual.

¿Es gratis? ¿Qué incluyen Gratis y Pro?

Nada es gratis hasta 3 deudas, con el plan completo. Pro te deja añadir más deudas. También añade recordatorios, vencimientos en Calendario y widgets. Puedes probar el plan Anual gratis durante 14 días.

¿Necesito una cuenta?

No. No hay registro y no hace falta un correo. Abre la app y empieza.

¿Para qué teléfonos y versiones de iOS es?

Nada está hecha para iPhone y necesita iOS 17 o posterior. Todavía no hay versión para iPad.

¿En qué idiomas está?

Inglés, español, portugués (Brasil), portugués (Portugal) y catalán. Nada sigue el idioma de tu iPhone. Si tu idioma no es uno de estos, usa el inglés.

Privacidad

¿Dónde se guardan mis datos?

En tu iPhone. Si activas la sincronización con iCloud, también se guarda una copia en tu iCloud privado, en tu propia Cuenta de Apple. Nada no tiene servidores para la app.

¿Nada puede ver mis deudas?

No. Tus deudas y tus pagos nunca salen de tu iPhone, salvo a tu propio iCloud si lo activas. Nosotros no podemos verlos.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud? ¿Puedo desactivarla?

Con la sincronización con iCloud activada, tus datos se guardan en tu iCloud privado y se mantienen al día en los dispositivos que usan la misma Cuenta de Apple. Puedes desactivarla en los Ajustes del iPhone, en tu nombre y luego en iCloud. Si la desactivas, tus datos se quedan solo en ese iPhone.

¿Cómo lo borro todo?

En Nada, ve a Ajustes y luego a Borrar todos los datos. Si usaste la sincronización con iCloud, quita también los datos de Nada de tu almacenamiento de iCloud en los Ajustes del iPhone. Si solo borras la app, se borran los datos de tu iPhone, pero no la copia en iCloud.

¿Qué pasa si pierdo mi iPhone?

Si tenías activada la sincronización con iCloud, inicia sesión con la misma Cuenta de Apple en tu nuevo iPhone y tus datos vuelven. Si estaba desactivada, no podemos recuperar tus datos, porque nunca los tenemos. Si exportas un CSV o un PDF de vez en cuando, tendrás una copia para guardar.

¿La app me rastrea o muestra anuncios?

No. Nada no tiene anuncios, ni analíticas, ni rastreo.

Usar la app

¿Bola de nieve o avalancha? ¿Cuál elijo?

Avalancha paga primero el interés más alto. Normalmente es lo que menos intereses te cuesta. Bola de nieve paga primero el saldo más pequeño. Te da victorias rápidas, y eso ayuda a algunas personas a seguir adelante. Elige el que vayas a mantener. También puedes poner tu propio orden. Mira bola de nieve o avalancha para un ejemplo con números reales.

¿Qué interés escribo?

Escribe el interés anual tal como lo muestra tu banco. En España es el TIN. Nada lo convierte en un interés mensual por ti. Si solo tienes la TAE o el APR, que incluyen comisiones, puedes usarlos, pero los resultados serán estimaciones.

¿Por qué mi fecha sin deudas es distinta de la de mi banco?

Nada calcula con lo que escribes. Tu banco puede contar los días de otra forma, añadir comisiones, redondear distinto o cambiar tu interés. Toma la fecha de Nada como una buena estimación, no como una promesa. Mantén tus números al día y la fecha será más exacta.

¿Qué es el aviso “No acaba nunca”?

Aparece cuando tu pago mensual es menor que los intereses que la deuda suma cada mes. Entonces el saldo crece en vez de bajar, así que con ese pago la deuda nunca llega a cero. Paga más, o baja el interés, para acabar con ella. Más en cuando tu mínimo es menor que tus intereses.

¿Cómo funcionan las ofertas al 0 % con fecha de fin?

Escribe 0 % y la fecha en que termina la oferta. Nada planifica con 0 % hasta entonces. Añade el interés que se aplica después, para que tu plan siga siendo correcto cuando termine la oferta. Más en qué significa de verdad un 0 % durante 12 meses.

¿Puedo pausar una deuda?

Sí. Al pausar una deuda, sale de tu plan hasta que la vuelvas a activar. Úsalo si tu banco te ha dado un tiempo sin pagar.

¿Cómo funcionan los recordatorios? ¿Por qué no me llegó uno?

Los recordatorios se crean en tu iPhone y llegan antes de que venza un pago. Si no te llega uno, revisa tres cosas. Las notificaciones de Nada deben estar activadas en los Ajustes del iPhone. Puede que un modo de Concentración las esté silenciando. El modo de bajo consumo también puede retrasarlas.

¿Cómo funcionan los widgets y la pantalla bloqueada?

Mantén el dedo sobre un espacio vacío de la pantalla de inicio, toca el botón +, busca Nada y elige un widget. Para la pantalla bloqueada, mantén el dedo sobre ella, toca Personalizar y añade un widget de Nada. Los widgets son parte de Pro.

¿Cómo añado los vencimientos a mi Calendario?

Activa los vencimientos en Calendario dentro de Nada. Tu iPhone te pedirá permiso. Nada solo puede añadir eventos. No puede leer tu calendario.

¿Cómo exporto mis datos?

Nada puede exportar tus deudas y tus pagos como un archivo CSV o un informe en PDF. Busca la opción de exportar en la app. Luego guarda el archivo o compártelo desde el menú Compartir del iPhone.

¿Puedo usarla con mi pareja?

Cada uno usa Nada en su propio iPhone. Las deudas y los planes de cada persona siguen siendo privados. Puede que más adelante haya planes compartidos para parejas.

Pro y pagos

¿Cuánto cuesta Pro? ¿Cómo es la prueba?

En España, Mensual cuesta 5,99 €. Anual cuesta 49,99 € y empieza con 14 días de prueba gratis. Para siempre cuesta 99,99 €, con un solo pago. Los precios cambian según el país, y la página de Pro muestra el precio donde lo sabemos. El App Store te muestra tu precio antes de comprar.

¿Qué es el plan Para siempre? ¿Se renueva?

Para siempre es un solo pago. No se renueva. Desbloquea las funciones Pro que Nada tiene hoy. Las funciones nuevas grandes pueden venderse aparte.

¿Cómo cancelo? ¿Me devuelven el dinero?

Para cancelar, abre los Ajustes del iPhone, toca tu nombre, toca Suscripciones, elige Nada y toca Cancelar. Hazlo al menos 24 horas antes de que termine el periodo o la prueba. Apple gestiona los reembolsos, no nosotros. Pídelo en reportaproblem.apple.com.

¿Cómo restauro mis compras en un iPhone nuevo?

Inicia sesión con la misma Cuenta de Apple que usaste para comprar. Instala Nada y abre la pantalla de Pro. Toca Restaurar compras. Si Pro sigue sin aparecer, reinicia tu iPhone y vuelve a intentarlo, o escríbenos.

¿Cómo canjeo un código?

Abre la app App Store y toca tu foto de perfil. Toca Canjear tarjeta de regalo o código y escribe el código. Si alguien te dio un enlace, ábrelo en tu iPhone.

¿Qué es el descuento por quedar libre de deudas?

Cuando termines de pagar tus deudas, puede que te ofrezcamos un descuento en Pro. En el lanzamiento es un 30 % menos en el plan Anual. Es una oferta, no un derecho, y las ofertas pueden cambiar o terminar.

Problemas

La app se cerró o muestra números incorrectos.

Primero comprueba que el interés, el saldo y el pago que escribiste son correctos. Luego actualiza Nada y vuelve a abrirla. Si el problema sigue, escríbenos con el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y lo que estabas haciendo. Por favor, no envíes números de tarjeta ni contraseñas.

Face ID no funciona.

Revisa los Ajustes del iPhone, luego Face ID y código, y asegúrate de que Face ID se puede usar con Nada. Siempre puedes usar tu código. Si cambiaste hace poco tu código o Face ID, reinicia tu iPhone y vuelve a intentarlo.

iCloud no se sincroniza.

Comprueba que tienes la sesión iniciada en iCloud, que iCloud está activado para Nada y que tu almacenamiento de iCloud no está lleno. También necesitas conexión a internet. La sincronización puede tardar unos minutos.

¿Cómo envío comentarios o pido una función?

En Nada, abre Ajustes y usa la opción de comentarios. Se abre tu app de correo. También puedes escribir a hello@nadadebt.com. No se envía nada a menos que toques Enviar.

Versión 1.0

¿Preguntas? Escribe a hello@nadadebt.com.